Tham khảo

Thông tin pháp lý dành cho khách hàng mb2 tại Việt Nam

Chúng tôi hỗ trợ người chơi trên nền tảng mb2 truy cập an toàn trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam.

MoMo tiện lợiZaloPay linh hoạtViettel Money an toànCasino trực tiếp và slot
mb2 Thông tin pháp lý dành cho khách hàng mb2 tại Việt Nam
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ hỗ trợ pháp lý và tài khoản mọi lúc

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của mb2 qua các kênh tiếng Việt đảm bảo giải đáp nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Chat trực tiếp Trao đổi nhanh với nhân viên hỗ trợ trên trang web hoặc app mb2, có hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến pháp lý hoặc tài khoản qua email, phản hồi trong vòng 24 tiếng làm việc.
Điện thoại hỗ trợ Đường dây nóng hỗ trợ tài khoản và thanh toán, phục vụ khách hàng từ 8h đến 17h trong ngày làm việc.
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Cách mb2 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật, sử dụng mã hóa SSL để bảo đảm an toàn thông tin khi bạn truy cập qua điện thoại…

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa bạn và mb2 đều được mã hóa chuẩn SSL nhằm giữ an toàn thông tin cá nhân.

Xác minh tài khoản

Quy trình xác minh liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money giúp bảo vệ quyền truy cập của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật để xử lý khi có tranh chấp.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên thiết bị di động cũng như máy tính

Truy cập trên điện thoại

Bạn có thể đăng nhập và kiểm soát tài khoản nhanh qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin cá nhân gửi qua bộ phận hỗ trợ chuyên trách tại mb2.

Câu hỏi thường gặp về chính sách pháp lý tại mb2

Bạn có thể sử dụng các ví nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản. Giao dịch thường được xử lý trong vòng vài phút, phù hợp với nhu cầu chơi nhanh của bạn.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL với xác minh qua các ví thanh toán nội địa. Bạn cũng nên kiểm tra quyền truy cập trên điện thoại và thay đổi mật khẩu định kỳ qua trang hồ sơ cá nhân.

Bạn có thể gửi yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ của mb2. Bộ phận sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định nội bộ.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và vùng bạn đang sinh sống. mb2 chỉ phục vụ khách hàng tại các vùng được phép sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu liên quan đến giao dịch và tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật nhằm phục vụ cho việc xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp.

Bạn có thể liên hệ chăm sóc khách hàng qua chat trực tiếp, email hoặc điện thoại hotline trong giờ hành chính để được giải đáp các vấn đề liên quan đến pháp lý và tài khoản.

Cookie được dùng để cải thiện trải nghiệm truy cập và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie trên thiết bị của mình.